Minder probleemgokkers dan ooit bij Kindred Group

 Kindred Group noteert laagste aantal probleemgokkers ooit

Online kansspelen zijn in België legaal, net als in de meeste andere Europese landen, maar blijven risicovol. Ongecontroleerd gokken kan leiden tot gokverslaving en wanneer een speler zijn of haar speelgedrag niet meer in de hand heeft, spreken we van een probleemgokker.

Om die reden zijn vergunde aanbieders zoals Ladbrokes en Carousel wettelijk verplicht een verslavings­preventiebeleid te voeren. Kindred Group gaat zelfs nog een stap verder met het doel geen enkele euro meer te verdienen aan probleem­gokkers – hun initiatief “Journey towards Zero”. In Q4 2024 lag dat aandeel op slechts 2,7 %, het laagste punt ooit.

 Journey towards Zero

Kindred Group – moederbedrijf van onder meer Unibet – lanceerde het programma in februari 2021. Het draait om vroegtijdige detectie, klantinterventie en transparante rapportage. Spelers met risicogedrag worden sneller herkend en ondersteund.

Let wel : 32Red, dat regelmatig door Kindred wordt genoemd, bezit géén Belgische licentie en staat daarom op de lijst met illegale online casino’s.

 Laagste inkomsten uit probleemgokken ooit

In Q3 2024 bedroeg het aandeel probleemgok-omzet nog 3,2 %. Drie maanden later was dat gedaald naar 2,7 % – een relatieve daling van 15 % en het laagste niveau sinds de start van het initiatief.

Esther Scheepers, Head of Responsible Gambling bij Kindred, zegt: “De lange-termijntrend laat een gestage daling zien; we blijven onze systemen verbeteren om klanten veilig en plezierig te laten spelen.”

 Voortdurende inzet

Het einddoel 0 % is nog niet bereikt. Kindred blijft investeren in technologie en samenwerking met toezichthouders. Een nieuwe deadline voor het nulpunt is nog niet gecommuniceerd.

Scheepers benadrukt verder: “Door expertise te combineren met opkomende technologieën kunnen we detectie en consumenten­bescherming verder verbeteren.”

 Online kansspelen in België moeten leuk blijven. Speel gerust en bewust. Ben je ongerust over je eigen speelgedrag of dat van iemand in je omgeving? Neem dan gratis contact op met De Druglijn of Gokhulp.be.