Videoslots krijgt boete van £ 650.000 in Verenigd Koninkrijk

 Veiligheid van kansspelen in België en het Verenigd Koninkrijk

Waar de Kansspelcommissie (KSC) instaat voor de veiligheid van alle offline en online kansspelen in België, doet de United Kingdom Gambling Commission (UKGC) dat voor alle soorten kansspelen in het Verenigd Koninkrijk. En net als de KSC heeft de UKGC daar de handen vol aan en niet enkel door de vele illegale online casino’s die proberen om zonder vergunning toch hun spelaanbod aan de man (of de vrouw) te brengen. Ook legale online casino’s vergen heel wat werk, aangezien toezichthouders constant moeten controleren of de vergunninghouders zich wel aan de regels van hun vergunningen houden.

 Boete voor Videoslots

In het Verenigd Koninkrijk, bijvoorbeeld, moest de eerdergenoemde UK Gambling Commission recent optreden tegen Videoslots. Het gokbedrijf schoot volgens de Britse toezichthouder tekort wat betreft hun beleid rondom verantwoord gokken en anti-witwassen, waardoor de UKGC zich genoodzaakt voelde om een boete van £ 650.000 op te leggen. Dat komt neer op ongeveer € 744.344.

 Illegaal online casino in België

Overigens is het, voordat we verder gaan, belangrijk om te weten dat Videoslots geen vergunning heeft voor de verkoop van online kansspelen in België. Daardoor wordt deze aanbieder door de Kansspelcommissie beschouwd als een illegaal online casino in België. Dat betekent echter niet dat Videoslots mogelijk niet ooit zal proberen om een Belgische vergunning te bekomen. Tot dat gebeurt, moeten Belgische liefhebbers van online slots het doen met de huidige alternatieven. Gelukkig staan verschillende vergunde online casino’s in België bekend om hun uitgebreide selectie online slots, waaronder Circus Casino en Starcasino.

 Onderzoek van UKGC

De boete van £ 650.000 die Videoslots recent heeft ontvangen in het Verenigd Koninkrijk is het resultaat van verschillende overtredingen. De afgelopen maanden deed de Britse toezichthouder onderzoek naar de aanbieder en daarbij kwamen meerdere problemen en tekortkomingen aan het licht. Zo werd er, onder andere, onvoldoende onderzoek gedaan naar klanten, werden financiële transacties niet genoeg gecontroleerd, en werden risicovolle speelpatronen niet of nauwelijks herkend en beoordeeld.

Met name het gebrek aan contactmomenten heeft de UK Gambling Commission stevig tegen de borst gestoten. Contactmomenten met spelers zijn verplicht en maken een belangrijk onderdeel uit van de strijd tegen gokverslaving, en dus moeten ze ook onderdeel uitmaken van het verantwoord spelen-beleid van iedere legaal online casino in het Verenigd Koninkrijk. In ons land gelden vergelijkbare regels voor legale online casino’s. Door dit gebrek kon de UKGC zien hoe meerdere spelers in een mum van tijd duizenden Britse ponden verloren, zonder ook maar een interventie of interactie vanuit Videoslots.

 Waar komt het geld vandaan?

Zoals we al schreven, voldoet Videoslots op dit moment ook niet aan de regels en richtlijnen rondom anti-witwasbeleid. De UKGC heeft geoordeeld dat er veel te weinig gecontroleerd wordt wie spelers precies zijn en waar hun geld vandaan komt. Er bleek ook vrijwel geen menselijke input te zijn bij het beoordelen van risico’s. Alles werd beoordeeld op basis van een algoritme dat verre van perfect blijkt, waardoor talloze stortingen, inzetten en uitbetalingen werden uitgevoerd zonder dat er ook maar ergens een alarmbelletje ging rinkelen op de kantoren van Videoslots.

De UK Gambling Commission haalt één specifiek voorbeeld aan waarbij een speler van Videoslots in iets meer dan twee weken tijd maar liefst meer dan £ 75.000 inzette. Hij of zij deed dat via digitale prepaid vouchers, gokte intensief en liet uitbetalingen overmaken naar verschillende bankrekeningen. Sommige overschrijvingen werden zelfs gedaan vanuit het buitenland, maar desondanks naam Videoslots geen contact op om meer informatie op te vragen over zijn of haar identiteit en inkomen.

 Probleem met anonieme stortingen

De boete voor Videoslots raakt opnieuw aan een probleem dat beleidsbepalers al langer een doorn in het oog is met betrekking tot online casino’s. De eerdergenoemde digitale prepaid vouchers zijn namelijk een vorm van betalen die met cash kan worden voldaan, net als bijvoorbeeld crypto (wat niet toegelaten is in onder meer het Verenigd Koninkrijk en België). Dergelijke betaalmiddelen maken anonieme stortingen bij online casino’s mogelijk, iets dat volgens experts verboden zou moeten worden. Van zulke stortingen kan ten slotte zeer moeilijk gecontroleerd worden waar het geld vandaan komt en wie het daadwerkelijk betaald heeft.

“Aanbieders moeten herzien hoe open-loop betalingssystemen zoals prepaid digitale vouchers worden beheerd in een gokomgeving, omdat ze een hoog risico met zich meebrengen en operationele uitdagingen opleveren op het gebied van effectief toezicht”, aldus John Pierce, Director of Enforcement bij de United Kingdom Gambling Commission.

 Speel bewust

Online kansspelen in België moeten leuk blijven. Speel gerust en bewust. Ben je ongerust over je eigen speelgedrag of dat van een vriend(in), familielid, of collega? Neem dan gratis contact op met De Druglijn of Gokhulp.be.